Conditions générales

Conditions générales de vente

Champ d’application et prestataire

Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux contrats de vente conclus en ligne via le site www.roues-roulettes-outlet.fr entre Roues Roulettes Outlet / WielenOutlet B.V. (nous) et ses clients consommateurs (vous).

Vos Informations Personnelles

Nous utiliserons vos informations personnelles conformément à notre déclaration de confidentialité que vous pouvez consulter ici.

Conclusion du contrat

Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande, après avoir visualisé le détail de celle-ci, et en particulier son prix total, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs.

Langue

La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.

Acceptation des CGV

Avant de conclure un contrat avec nous, vous devez lire les CGV et les accepter en cliquant sur la case correspondante dans le processus de commande.

Archivage

Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 7 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande à travers le formulaire contact ou par courrier postal adressé à Roues-Roulettes-Outlet – WielenOutlet B.V., Parallelweg 31, 4878 AH Etten-Leur, Pays-Bas.

Prix

Les prix sur la boutique en ligne sont indiqués avec et hors TVA au taux légal en vigueur. Les prix indiqués sur notre site sont indiqués tous frais compris, en euros. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site. Les autres frais supplémentaires qui peuvent vous être facturés sont indiqués avant la conclusion de l'accord.

Les livraisons vers des pays en dehors de l'Union européenne peuvent être soumises à divers droits et taxes, y compris les douanes et la TVA à l'importation. Ces frais sont exclusivement à la charge de l'acheteur.

Livraison

La livraison est possible en France, Allemagne, Suisse, Luxembourg, aux Pays-Bas, Guadalupe, Monaco, Belgique, Danemark, et au Polynésie française.
Le délai de livraison en France est de 3 à 5 jours. Le reste de l'Europe environ 3-7 jours. Si le délai de livraison d'un produit s'avère plus long, ces informations seront indiquées sur la page du produit concerné.

Paiement

Les moyens de paiement suivants sont mis à votre disposition pour régler les achats effectués sur notre site:

Veuillez noter que la livraison des marchandises aura lieu après réception de votre paiement par nos services.

Réserve de propriété

Le transfert de la propriété aura lieu après paiement complet du prix.

Transfert des risques

Le transfert des risques de détérioration ou de perte des marchandises aura lieu à la réception des marchandises livrées.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatre vingt dix jours. Le délai de rétractation expire quatre vingt dix jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à

Sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 90 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de 90 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Exception au droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- les contratsde fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
- les contratsde fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché fi-nancier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ;

Garantie légale

Roues Outlet B.V. prenez grand soin et contrôlez ses produits, s'il arrive néanmoins que vos produits présentent des défauts, nous vous demandons de nous en informer par mail [email protected]

Les conditions suivantes s'appliquent pour bénéficier de la garantie:

- Période de garantie de 2 ans, à compter de la date de facturation

- Le produit doit avoir été acheté auprès de WielenOutlet BV.

- Vous avez droit à une réparation gratuite ou à un nouveau produit si la réparation n'est pas possible.

- Votre facture est votre certificat de garantie, alors gardez bien votre facture.

La garantie ne s'applique pas:

- Dommages dus à une mauvaise utilisation et à l'usure.

- Surtout pour vos produits commandés et / ou assemblés.

Réclamations

Vous pouvez adresser vos réclamations à notre service client à travers le formulaire contact ou par courrier postal adressé à WielenOutlet B.V. Parallelweg 31 4878 AH Etten-Leur Pays-Bas.

Transfert des risques

Le transfert des risques de détérioration ou de perte des marchandises aura lieu lorsque vous prendrez possession des marchandises livrées ou alors lorsque les marchandises seront remises à un transporteur mandaté par vos soins, autre que l’un de ceux proposés sur notre site.